Озон Тревел является электронным помощником по вопросам планирования путешествий по России и зарубежным странам таких как Казахстан. Сайт поможет приобрести билеты на воздушный и наземный вид транспорта, оформить страховку на время путешествия, забронировать трансфер или номер в отеле. Все вопросы, касающиеся темы путешествий, поможет решить личный кабинет на Озон Тревел. Для полноценной работы в системе пользователю необходимо пройти регистрацию.
Регистрация
Следуйте предложенной инструкции по регистрации:
- В поисковой строке набираем запрос: «официальный сайт Озон Тревел».
- В предложенном списке адресов находим нужный вариант и заходим на главную страницу.
- Перейти по ссылке «Личный кабинет». Она находится в правой части сайта.
- Откроется регистрационная форма. Однако нас будет интересовать ссылка, которая находится в правой части экрана и называется «Новый пользователь». Ниже будет расположена кнопка «Зарегистрироваться».
- Заполняем ФИО, электронную почту и номер телефона.
- Теперь предстоит придумать пароль для входа в личный кабинет. Новая комбинация должна быть продублирована в нижней строчке.
- Выбираем кнопку для подтверждения регистрации.
После выполнения предложенных действий откроется станица личного аккаунта, где будет представлен список активных заказов. Изначально там будет пусто. Соответствующие отметки начнут появляться только в том случае, когда будут производиться заказы.
Сервис Озон Тревел предоставляет возможность получать оповещения о состоянии заказа. Они будут отправлены на электронную почту или на мобильный телефон. Будут использоваться данные, которые были указаны в момент регистрации.
Создание аккаунта для юридических лиц
Сайт Озон Тревел поддерживает работу не только с частными лицами, но и с корпоративными пользователями. Юридическому лицу также необходимо пройти регистрацию, этапы которой будут несколько схожи с процедурой для физического лица.
Аккаунт создается по такому алгоритму:
- Зайти на официальный сайт.
- Находим в правой части ссылку для входа в личный кабинет.
- Откроется регистрационное поле. В правой части есть ссылка для нового пользователя. Ниже можно увидеть строчку, где предлагается пройти регистрацию для юридических лиц.
- На новой странице нажимаем кнопку для входа и приступаем к заполнению данных на юридическое лицо, которому необходимо получить доступ в аккаунт.
- Как только все данные будут указаны, требуется нажать на кнопку «Готово».
Создание аккаунта доступно как для физических, так и для юридических лиц.
Вход в личный кабинет
Для начала работы на сайте требуется открыть персональный аккаунт. Сделать это можно по такой инструкции:
- Открываем главную страницу официального сайта Озон Тревел.
- В верхней части находим ссылку для доступа в личный кабинет.
- Откроется новая страничка, нас интересует левая часть. Здесь есть запись «Я уже был на Озон Тревел».
- В соответствующие строчки вносим логин и пароль. Они были созданы при регистрации в системе.
- Нажимаем зеленую кнопку для входа.
- Подтверждение авторизации при помощи телефона не понадобится. Личный кабинет сразу же готов к работе, как только будут введены корректные логин и пароль.
Есть еще более быстрый способ открытия аккаунта. Для этого необходимо открыть главную страничку официального сайта. Здесь в верхней части есть ссылка «Войти». Она откроет сразу поле для ввода регистрационных данных. Обычно система применяет функцию, которая автоматически вносит логин и пароль. Однако если этого не произошло, данные необходимо ввести вручную.
Если вход осуществляет юридическое лицо, то на главной странице сайта необходимо выбрать ссылку для входа корпоративных клиентов.
Восстановление пароля
Бывают ситуации, когда клиент совершил заказ через сервис Озон Тревел и ждет ответа о статусе своего заказа. Если в процессе потерялся пароль от аккаунта, в таком случае сервис предлагает удобную функцию по его восстановлению. Для этого необходимо пройти такие шаги:
- Обращаемся на главную страницу официального сайта.
- Выбираем ссылку для входа в аккаунт.
- Откроется поле для ввода регистрационных данных. Здесь выбираем самую нижнюю ссылку «Забыли пароль».
- На открывшейся странице вводим адрес электронного ящика, который был указан при регистрации.
- Выбираем клавишу «Напомнить».
Буквально в течение нескольких минут на указанную электронную почту придет оповещение. Оно будет содержать ссылку для установки пароля. Эта ссылка поможет открыть новую страницу, где предстоит ввести полученную комбинацию для входа. В дальнейшем необходимо придумать новый пароль для доступа на сайт, который вносят в соответствующую строку и подтверждают выполнение действий.
Система обновит пароль для входа буквально за несколько секунд.
Мобильное приложение
На Ozon можно заказать всё, что вам нужно: электронику и бытовую технику, детские товары и детское питание, игры, игрушки, канцтовары, книги, одежду и обувь, товары для дома и сада, антиквариат, продукты питания, безрецептурные лекарства и даже авиа- и ж/д билеты.
Приложение Ozon— это выгодные и удобные покупки в вашем смартфоне, а ещё:
- Бесконтактная доставка до двери, что удобно и безопасно;
- Работаем 24/7, поэтому можно делать покупки в любое время;
- Более 15 000 000 товаров в онлайн-каталоге;
- Интересные предложения, скидочные купоны, дополнительные скидки, акции и лучшие цены для постоянных покупателей;
- Доставка по всей России и за рубеж.
Бронируйте авиа, ж/д билеты и отели на Ozon. Это не только удобно, но и выгодно: вы можете оплатить до 99% стоимости билетов баллами Ozon. Сервисом уже пользуются более 4 миллионов человек.
Служба поддержки на связи 24/7. Вам помогут решить любой вопрос: вернуть или переоформить билет, добавить багаж или исправить данные пассажира, отменить или изменить бронь отеля.
Выбирайте товары и заказывайте их буквально в один клик или отложите понравившиеся в «Избранное»: приложение сохранит ваш вишлист, и вы сможете вернуться к покупке товаров позже.
Делайте заказы, получайте скидки, а Озон привезет все ваши покупки. При заказе в постамат или пункт выдачи заказов через приложение стоимость доставки — 0 рублей.
Ссылка для скачивания Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ozon.app.android&hl=ru&gl=US
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/ozon-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%8B-%D0%B8-%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%D1%8B/id407804998
Контакты службы поддержки Ozon Travel
По вопросам, связанным с покупкой билетов или предстоящей поездкой, напишите в чат Ozon Travel.
Служба поддержки Ozon Travel работает круглосуточно и без выходных.
Если у вас вопрос по оформленному заказу, будьте готовы назвать его номер в формате Z-12345678-0001 или 12345678-0001.
Приоритетная (бесплатная) линия поддержки Ozon Travel доступна:
- Клиентам со статусом Premium,
- Корпоративным клиентам Ozon Travel,
- Клиентам с пакетами поддержки Ozon Travel «Приоритет» или «Всё включено».
- Номер телефона приоритетной линии указан в авиабилете в личном кабинете.
Общая (платная) линия поддержки Ozon Travel
Номер телефона общей линии: +7 809 505-34-00
Стоимость звонка с учётом НДС составляет от 55 рублей за минуту в зависимости от региона и оператора связи, включая время ожидания и разговора с оператором.
Перед звонком убедитесь, что ваш тарифный план позволяет звонить на платные номера.
Контакты
Социальные сети
- Twitter – https://twitter.com/Ozon_ru/
- VK — https://vk.com/ozon
- Telegram — https://t.me/ozonhq
