Министерство осуществляет руководство в сферах индустрии и индустриально-инновационного развития, транспорта и транспортной логистики, научно-технического развития страны, горно-металлургического комплекса, развития местного содержания, машиностроения, угольной, химической, фармацевтической и медицинской промышленности, легкой, деревообрабатывающей и мебельной промышленности, строительной индустрии и производства строительных материалов.
Регистрация
Для того что бы зарегистрироваться на данном сервисе, вам нужно перейти по данной ссылке https://idp.egov.kz/idp/register?lvl=2&url=https://www.gov.kz , после чего вам нужно будет указать какой вас интересует вид регистрации. Вы можете выбрать физическое лицо или же юридическое. Далее потребуется поставить галочку, что вы ознакомлены с пунктами и правилами данного соглашения и принимаете, советуем прежде ознакомиться с ними, прежде чем нажать кнопку «Регистрация». После чего вам нужно ввести информацию вашего ИИН, после чего введите предложенный код (CAPTCHA), после чего нажмите кнопку «Продолжить».
Вход в личный кабинет
Войти на портал вы можете в несколько способов:
- Логин и пароль.
- ЭЦП (потребуется выбрать сертификат).
- Одноразовый пароль.
- Вход с использованием биометрических данных.
- С QR – кодом если установите приложение eGov Mobile.
Если вы воспользуетесь первым способом, вам потребуется ввести ваш ИИН или БИН, так же вам потребуется ввести ваш пароль.
Если вы забыли пароль, вам понадобиться нажать на «Забыл пароль?», далее вам нужно выбрать удобный для вас вид восстановления, восстановить пароль через почту или через ЭЦП и нажать кнопку «Восстановить». Если вы указали отправить на ваш e-mail вам понадобиться выбрать каким лицом вы являетесь, физическим либо юридическим, ввести ваш ИИН, номер документа (паспорт или удостоверение личности) и указать дату выдачи, нажать кнопку «Восстановить». Если же вы выбрали вариант через ЭЦП, ввести новый пароль, повторно его ввести в поле что указано ниже, и нажать кнопку «Выбрать сертификат».
При использование второго метода входа в личный кабинет вам понадобится выбрать сертификат.
В третьем способе вам нужно ввести ваш ИИН и так же мобильный номер телефона и нажать кнопку «Войти в систему».
Если вы выбрали четвертый метод входа в систему, вам потребуется нажать на кнопку «войти с помощью Digital — ID»? после чего ввести ваш номер телефона, вам придёт смс с кодом и ввести его.
В пятом способе вам понадобиться:
- Открыть eGov Mobile на Вашем устройстве.
- Открыть сканер QR в правом верхнем углу главной страницы.
- Навести телефон на экран, чтобы считать код.
Мобильное приложение электронного правительства eGov mobile доступно для скачивания в Google Play (требуемая версия Android — 5.0 или более поздняя), AppGallery, AppStore (требуемая версия iOS — 11.3 или более поздняя версия).
Направления деятельности
- Автомобильные дороги.
- Индустриальное развитие.
- Транспорт.
- Гражданская авиация.
- Недропользование.
- Строительство и жилищно-коммунальное хозяйство.
- Государственный оборонный заказ и развитие ОПК.
- Проектный офис «Адалдық Аланы».
Онлайн-приемная
Обратная связь с населением помогает нам держать руку на пульсе, своевременно реагировать на проблемы отрасли и отслеживать эффективность принимаемых нами мер и инициатив. На этой странице собраны сервисы, которые позволят вам оперативно связаться с нами для обсуждения вашего вопроса или решения проблемы. Здесь вы можете написать электронное обращение, отправить вопрос на блог первого руководителя или записаться к нему или его заместителям на личный прием.
Электронные обращения
С помощью этого сервиса вы можете написать и отправить обращение в любой государственный орган. Система гарантирует 100% доставку вашего письма до адресата и дает возможность отслеживать статус рассмотрения обращения с момента его отправки до получения ответа.
Вопрос-ответ
Чтобы задать в адрес ведомства открытый, не конфиденциальный вопрос, Вы можете воспользоваться сервисом «Вопрос-ответ», который не требует наличия ЭЦП. Вопрос будет зарегистрирован и проверен модератором, а ответ опубликуется здесь же. При этом на Ваш указанный e-mail поступит уведомление.
Записаться на прием
В случае, если Ваш вопрос носит конфиденциальный характер или требует встречи с руководством ведомства, вы можете записаться на личный прием к государственным служащим, указанным в списке.
Открытый диалог
Здесь Вы можете отправить обращение на блог первого руководителя государственного органа и получить официальный ответ на свой вопрос.
Как осуществляется возврат билетов «Бек Эйр»
В связи с приостановлением деятельности авиакомпании «Бек Эйр» на неопределенное время, пассажирам, имеющим билеты на рейсы авиакомпании, должны производить возврат и обмен билетов.
Комитетом по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан уже был подан иск в суд от имени пассажиров по возврату билетов авиакомпании. Формируется дополнительный список пассажиров для повторной подачи иска в суд на Авиакомпанию. В связи с этим, по возврату стоимости билета просим Вас заполнить форму заявления (прилагается) для подачи иска в суд и обратиться в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан.
В случае отказа в возврате денежных средств за билет, пассажир, имеющий билет Авиакомпании, также вправе самостоятельно обратиться в суд по месту жительства.
Способы направление обращений:
- нарочно, почтой по адресу: г. Нур-Султан, пр. Мәнгілік ел, 8 Дом министерств, 2 подъезд;
- Посредством электронного Правительства e-Gov.
Какие услуги при задержки рейса доступны
В соответствии со статьей 86 Закона Республики Казахстан «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации» от 15 июля 2010 года, при отмене или задержке рейса по вине перевозчика или задержке, отмене рейса вследствие позднего прибытия воздушного судна, изменении маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и промежуточных пунктах следующие услуги: предоставление (при наличии) комнаты матери; два телефонных звонка при ожидании отправления рейса более двух часов; прохладительные напитки при ожидании отправления рейса более двух часов; горячее питание при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее: — через каждые шесть часов — в дневное время; — через каждые восемь часов — в ночное время; размещение в гостинице, предоставляемой перевозчиком, при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время; доставку транспортом, предоставляемым перевозчиком от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы.
Невозвратный тариф
В соответствии с пп.4) п.2 Статьи 8-1 Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», приобретение авиабилетов по невозвратным тарифам не является условием, нарушающим и (или) ущемляющим права потребителей при заключении договора.
Контакты
Телефон
- +7 (7172) 983 000
Почта
Адрес
- Республика Казахстан, г. Нур-Султан, пр. Кабанбай Батыра, 32/1
