Monamie — это официальный сайт косметологической компании, которая работает в Республике Казахстан. В каталоге находится большое разнообразие брендовых косметических средств. Они предназначены для ухода за лицом, руками и остальной поверхности тела. Компания работает в нескольких городах, в том числе, в Астане, Павлодаре, Алматы и т. д.
Для ознакомления с новыми товарами посетите официальный сайт. На главной странице выкладываются все последние поступления. По желанию купите подарочный сертификат, чтобы порадовать родственников или знакомых. Есть возможность участия в программе лояльности. Она позволяет получать выгодные предложения.
Регистрация
Для того что бы зарегистрироваться на данном сайте, на главной странице сайта в правом верхнем углу, нажмите на кнопку «Регистрация», выберите регистрацию для нового пользователя и введите:
- Имя.
- Телефон.
- Почту.
- Пароль.
- Нажмите кнопку «Далее».
Вход в личный кабинет
- Нажмите кнопку входа на главной странице.
- Напишите адрес почты.
- Введите пароль.
- Войдите.
Восстановление пароля
Если не удается войти, вы можете воспользоваться услугой восстановления доступа. Это совершенно бесплатно. Напишите адрес электронной почты, на который ранее регистрировались. Вы получите на почту одноразовую ссылку для перехода. Нажмите по полученному адресу. Перед вами появится страница для ввода нового пароля. Придумайте новое сочетание знаков — желательно, чтобы оно было надежным и состояло из букв разного регистра. После сохранения изменений можете продолжать пользоваться всеми возможностями интернет-магазина.
Если же пароль не удается восстановить самостоятельно, обратитесь в службу поддержки. Сотрудники помогут вам решить проблему.
Как добавить товар в корзину
Чтобы добавить товар в корзину, нажмите на кнопку «Купить» рядом с выбранным товаром. Если вам нужно купить несколько экземпляров товара, то вы можете нажать кнопку нужное число раз или перейти в корзину и там указать нужное количество.
Изменение персональных данных
Для изменения Персональных данных или пароля нужно авторизоваться на сайте и перейти в раздел Персональные данные личного кабинета.
Для перехода в этот раздел можно либо выбрать его в меню личного кабинета.
Либо перейти со страницы оформления заказа нажав кнопку редактировать в разделе Информация о покупателе.
После чего откроется форма Персональных данных клиента.
Поля 1 — Имя, 2 — Фамилия, 3 — e-mail и 4/6 — телефон являются обязательными для заполнения.
Основной номер телефона, по которому будет осуществляться связь операторов и курьеров с покупателем указывается установкой розового флажка рядом с нужным полем 4/6.
Основной адрес доставки указывается устновкой флажка возле нужного адреса и обозначается подписью Основной адрес.
После внесения изменений необходимо спуститься в нижнюю часть страницы и нажать кнопку Сохранить.
Для изменения пароля авторизованного пользователя можно воспользоваться кнопкой изменить пароль под формой персональных данных клиента. После ее нажатия откроется форма изменения пароля, где Вам нужно будет ввести текущий пароль, новый пароль и подтверждения нового пароля. После чего следует нажать кнопку сохранить для внесения изменений.
Оплата
Оплата «Онлайн платежной системой Сбербанк/Epay» предусматривает 100% предоплату покупателем при создании заказа. До момента оплаты заказы с таким видом оплаты резервируются, но их дальнейшая сборка и упаковка не осуществляются.
Для оплаты уже созданного, но не оплаченного по каким-либо причинам заказа, Вам нужно авторизоваться на сайте и перейти в раздел Мои заказы в личном кабинете.
После чего нужно нажать на кнопку «Оплатить» возле нужного заказа и у Вас откроется окно оплаты заказа в выбранной платежной системе.
Порядок обработки заказа
- После оформления заказа Вы получите sms-сообщение что заказ принят (1).
- Если выбран способ доставки – Самовывоз. После комплектации заказа Вам придет новое sms-сообщение о том, что заказ можно забрать в пункте самовывоза. Обязательно дождитесь данного сообщения
- Если выбран способ доставки — Доставка до двери. После комплектации Вашего заказа и передачи его в курьерскую службу Вам придет новое sms-сообщение с ориентировочной датой доставки.
- Также Вы можете отслеживать статус своего заказа в личном кабинете.
Оплата заказов
Может быть произведена:
- Банковской карточкой (при самовывозе);
- Банковской картой через сайт epay.kkb.kz; Оплата «Онлайн банковской картой» предусматривает 100% предоплату покупателем при создании заказа. До момента оплаты заказы с таким видом оплаты резервируются, но их дальнейшая сборка и упаковка не осуществляются.
- Карточкой Kaspi Red (только при самовывозе на Шолохова 13).
Наличный расчет при получении заказов в интернет-магазине не принимается.
Подарочные сертификаты в качестве оплаты за заказы в интернет-магазине не принимаются.
Контакты
Телефон
- 7405
Почта
Социальные сети
- Instagram – https://www.instagram.com/monamie.kz/
- Facebook – https://www.facebook.com/MonAmieShops
- VK — https://vk.com/monamiekz
