В настоящее время одним из крупнейших коммунальных предприятий города является ГКП «Семей-Водоканал». Оно обеспечивает население и предприятия города питьевой и технической водой, соответствующей требованиям ГОСТа, а также отведение и очистку сточных вод.
Вход и регистрация в личный кабинет
С помощью личного кабинета вы сможете:
- Посмотреть информацию о задолженности по Вашему лицевому счету.
- Передать новые показания по приборам учета.
Для входа можете воспользоваться данной ссылкой https://www.semey-vodokanal.kz/index.php?do=watermeters# , после чего введите лицевой счёт и нажмите кнопку «Продолжить».
Способы оплаты услуг
Наличными через кассу
Касса в административном здании ГКП «Семей Водоканал» Адрес: ул.Каржаубай-улы 249 (показать на карте)
Время работы: Пн-Пт: 8:00-17:00, Сб-Вс: Выходной, Обед: 12:00-13:00. 1.2)
Касса Абонентского отдела Адрес: ул.Достоевского 110 (район Акимата, ЖКХ, Центральной библиотеки) показать на карте Время работы: Пн-Пт: 8:00-17:00, Сб: 9:00-12:00, Вс: Выходной, Обед: 12:00-13:00.
Посредством Платежного Терминала QIWI
Для оплаты через терминалы QIWI достаточно знать 8 значный номер лицевого счета Вы можете узнать их по логотипу.
Оплата через Банк
Вы можете оплатить услуги ГКП «Семей Водоканал» через любой банк (или Интернет-банкинг). Для оплаты при себе необходимо иметь квитанцию на оплату.
Оплата онлайн через интернет
С помощью сервиса онлайн платежей без комиссий Kaspi.kz. Перейти на сайт kaspi.kz 4.2) Через «Сбербанк Онлайн» в режиме 24/7 без комиссий.
Получение технических условий для физических лиц
Порядок выдачи технических условий ГКП «Семей Водоканал»
Для присоединения к централизованным системам водоснабжения и водоотведения новых потребителей или при увеличении мощности на объектах, при проведении реконструкции здания (объекта), смене владельца потребителю необходимо получить технические условия на подключение к инженерным сетям, которые выдаются в ГКП «Семей Водоканал», каб.306, ул.Каржаубай улы, 249 или на ГеоПортале. Технические условия выдаются в следующих случаях: присоединения к сетям водоснабжения и водоотведения вновь вводимых объектов; изменения количества потребляемых объемов воды и объема сбрасываемых стоков, связанного с реконструкцией или расширением, смене деятельности; присоединения к сетям водоснабжения и водоотведения ранее не присоединенного объекта; реконструкции объектов водоснабжения и водоотведения; внесения изменений в ранее выданные технические условия.
- Прием и рассмотрение документов на получение ТУ: Для подачи заявления, на выдачу ТУ выдаваемые в ГКП «Семей Водоканал», необходимо представить следующий пакет документов: Заявления на выдачу, продление, изменение технических условий подают на обязательную регистрацию в кабинете 108, 306 (ПТО) ГКП «Семей Водоканал» по адресу: ул.Каржаубай улы, 249, тел.51-56-23 или на ГеоПортале. Приёмные дни: с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 часов, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 часов. Физическое лицо: Үй иесінің жеке куәлік көшірмесі / Копия удостоверения личности владельца дома; Құрылыс аланының 1:500 масштабтағы топографиялық түсірілімі (барлық жер үсті және жерасты коммуникациялары және құрылыстарымен) / Топографическая съемка участка строительства в масштабе 1:500 (cо всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями) Примечание: Бланк заявление установленного образца выдается в ГКП «Семей Водоканал», на ГеоПортале, или возможно скачать на сайте: Бланк заявления на выдачу технических условий физическим лицам Просмотр | Скачать (формат DOC) [27,5 Kb] (cкачиваний: 319) Заявления на выдачу и согласование ТУ принимаются по электронному адресу: [email protected], телефон 51-60-09
- Сроки рассмотрения заявления и выдачи ТУ: Технические условия на подключение объектов к сетям водоснабжения и водоотведения готовятся на основе анализа резерва мощностей. После получения заявления и приложенных документов в течение пяти рабочих дней рассматривает и выдает технические условия на подключение объектов или на развитие инженерных сетей водоснабжения и водоотведения, либо отказывает в выдаче технических условий с указанием причин. Отсутствие свободных располагаемых мощностей в системе водоснабжения и водоотведения, и отсутствия технической возможности является основанием для отказа в выдаче технических условий на подключение; Технические условия на присоединение к ведомственным или частным сетям водоснабжения и водоотведения выдаются только при условии предоставления письменного согласия владельца сетей водоснабжения и водоотведения, с предоставлением существующей исполнительной документацией. Плата за выдачу и переоформление технических условий не взимается.
- Изменение технических условий для изменения технических условий заказчик должен обратиться в ГКП «Семей Водоканал» с письменным заявлением, в котором необходимо указать причину внесения изменений (изменение точки подключения, объемов водоснабжения и водоотведения, этажности, назначения объекта, схемы присоединения сетей и др.). В случае изменения владельца объекта, новый собственник в течение десяти рабочих дней с момента регистрации права собственности в письменной форме уведомляет ГКП «Семей Водоканал» о смене владельца и предоставляет документы на получения нового акта балансового разграничения.
Абонентский отдел
Адрес
- г.Семей, ул. Достоевского 110
Телефоны
- Начальник отдела: 36-03-55 Диспетчер: 52-22-91
Операторы
- 36-11-18, 52-23-55, 52-24-07
Автоматический приём показаний
- 36-11-77
Передача показаний по SMS
- +7(705)752-45-14, +7(705)798-18-64
Аварийная служба
- (только WhatsApp): +7 (705) 798-52-62 – прием заявок об авариях, об открытых люках, утечках
Показание счетчиков
- (SMS и WhatsApp): +7 (705) 752-45-14 – прием показаний счетчиков воды
Время работы:
- Понедельник: 8:00 — 17:00
- Вторник: 8:00 — 17:00
- Среда: 8:00 — 17:00
- Четверг: 8:00 — 17:00
- Пятница: 8:00 — 17:00
- Суббота: 9:00 — 12:00
- Воскресенье: Выходной Обеденный перерыв: 12:00 — 13:00
Контакты
Адрес
- Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, г.Семей, 071404, ул.Шоже Каржаубайулы 249
