Открытый Диалог – это открытая площадка для ведения диалога между населением и государством, которая исключает такие барьеры, как расстояние, живая очередь, неосведомленность о соответствии обязательным условиям.
Основной целью портала является вовлечение граждан в деятельность государственных органов: пользователи могут напрямую подать обращение и отправлять предложения к конкретному государственному органу или местному акимату, участвовать в социально значимых опросах. Портал состоит из трех основных сервисов:
- Блог-платформа первых руководителей ГО
- Интернет-конференции
- Опросы
Инициатором создания Официальной блог-платформы первых руководителей государственных органов стал Премьер-министр РК, дав в 2009 году соответствующее поручение о создании единой Блог-платформы, куда граждане могут адресовать вопросы или предложения непосредственно первому руководителю Центрального государственного органа. В 2015 году для эффективной обратной связи с жителями городов и сел, а также привлечения внимания местных властей к актуальным проблемам граждан на местах в Блог-платформу подключены руководители Местных исполнительных органов Республики Казахстан.
В компонент входят интернет-конференции с участием членов Местных исполнительных органов, которые регулярно проводятся с 2008 года на веб-портале «электронного правительства». Интернет-конференции предназначены для того, чтобы пользователи могли задать интересующие вопросы или обратиться с просьбой в местные исполнительные органы и получить исчерпывающий ответ в режиме онлайн.
Также, на портале проводятся Опросы, основной целью которых является получение обратной реакции, жалоб, ожиданий от пользователей путем обеспечения сбора мнений пользователей посредством публикуемых опросов.
Регистрация
Для того что бы зарегистрироваться на данном сервисе, вам нужно перейти по данной ссылке https://idp.egov.kz/idp/register.jsp , после чего вам нужно будет указать какой вас интересует вид регистрации. Вы можете выбрать физическое лицо или же юридическое. Далее потребуется поставить галочку, что вы ознакомлены с пунктами и правилами данного соглашения и принимаете, советуем прежде ознакомиться с ними, прежде чем нажать кнопку «Регистрация». После чего вам нужно ввести информацию вашего ИИН, после чего введите предложенный код (CAPTCHA), после чего нажмите кнопку «Продолжить».
Вход в личный кабинет
Войти на портал вы можете в несколько способов:
- Логин и пароль.
- ЭЦП (потребуется выбрать сертификат).
- Одноразовый пароль.
- Вход с использованием биометрических данных.
- С QR – кодом если установите приложение eGov Mobile.
Если вы воспользуетесь первым способом, вам потребуется ввести ваш ИИН или БИН, так же вам потребуется ввести ваш пароль.
Если вы забыли пароль, вам понадобиться нажать на «Забыл пароль?», далее вам нужно выбрать удобный для вас вид восстановления, восстановить пароль через почту или через ЭЦП и нажать кнопку «Восстановить». Если вы указали отправить на ваш e-mail вам понадобиться выбрать каким лицом вы являетесь, физическим либо юридическим, ввести ваш ИИН, номер документа (паспорт или удостоверение личности) и указать дату выдачи, нажать кнопку «Восстановить». Если же вы выбрали вариант через ЭЦП, ввести новый пароль, повторно его ввести в поле что указано ниже, и нажать кнопку «Выбрать сертификат».
При использование второго метода входа в личный кабинет вам понадобится выбрать сертификат.
В третьем способе вам нужно ввести ваш ИИН и так же мобильный номер телефона и нажать кнопку «Войти в систему».
Если вы выбрали четвертый метод входа в систему, вам потребуется нажать на кнопку «войти с помощью Digital — ID»? после чего ввести ваш номер телефона, вам придёт смс с кодом и ввести его.
В пятом способе вам понадобиться:
- Открыть eGov Mobile на Вашем устройстве.
- Открыть сканер QR в правом верхнем углу главной страницы.
- Навести телефон на экран, чтобы считать код.
Мобильное приложение электронного правительства eGov mobile доступно для скачивания в Google Play (требуемая версия Android — 5.0 или более поздняя), AppGallery, AppStore (требуемая версия iOS — 11.3 или более поздняя версия).
Контакты
Телефон
- 1414, +7-7172-906-984
Почта
Адрес
- г. Нур-Султан, проспект Мангилик Ел, здание 55/15
Социальные сети
- Facebook — https://www.facebook.com/OpenGovernment.KZ/
- Twitter — https://twitter.com/OpenGov_kz
- VK — https://vk.com/opengovkz
