«Еркемай» — это первая сеть детских магазинов в Республике Казахстан, где можно купить все группы товаров для детей от рождения и до 10 лет. Концепцией данной сети является как можно больший охват аудитории, лучшие товары и условия для потребителей.
Регистрация
Воспользуйтесь ссылкой для регистрации https://erkemay-baby.kz/auth/#auth_by_phone после чего введите:
- Фамилия.
- Имя.
- Город.
- E-mail.
- Телефон.
- Пароль.
- Подтверждение пароля.
- Согласие на оброботку персональных данных.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Вход в личный кабинет
- Введите ваш Email.
- Пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Доставка
В интернет-магазине Еркемай существует несколько способов доставки товара:
- Доставка курьером до вашего подъезда.
- Самовывоз из магазина.
Курьерская доставка
- Доставка возможна при заказе от 3000 тенге.
- Стоимость доставки: от 500 тенге.
- Доставка осуществляется до подъезда.
Бесплатная доставка возможна при одном из условий:
- В вашем заказе должны быть товары на сумму от 10.000 тенге не из товарных категорий Гигиена мам и малышей или Детское питание.
- В вашем заказе должны быть любые товары на сумму от 30.000 тенге.
Доставка по городам
- В г. Атырау — ежедневно с 14:00 до 19:00
- В г. Актау — ежедневно с 17:00 до 19:00
- В г. Уральск — ежедневно с 20:00 до 22:00
- В г. Павлодар — ежедневно с 16:00 до 18:00
- В г. Кульсары — ежедневно с 10:00 до 19:00
- В г. Караганда — доставка временно не работает
- Дата и время доставки заказа зависит от местоположения и времени, в которое был отправлен заказ. Заказы, отправленные после 17:00 доставляются на следующий день.
- Когда заказ будет собран и передан в отдел доставки, Вам будет отправлено сообщение на мобильный телефон и на e-mail адрес, указанные при оформлении заказа.
- При получении товара, Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, то:
- На осмотр и примерку даётся 15 минут.
- После осмотра/примерки, вы можете частично или полностью отказаться от заказа.
- После получения и оплаты заказа, Вы получите уведомление о выполненном заказе на мобильный телефон и/или на e-mail адрес, указанные при оформлении заказа.
- Осуществляется ли курьерская доставка в вашем городе, уточняйте у менеджера магазина по телефону.
Самовывоз
- Вы можете забрать товар в одном из наших магазинов.
- Когда заказ будет собран, Вы получите уведомление на мобильный телефон и/или на e-mail адрес указанные при оформлении заказа.
- После получения уведомления, Вам необходимо подойти в магазин, обратиться к сотруднику в кассовой зоне и назвать номер заказа. Забрать покупку, зная номер заказа и имя, на которое оформлен заказ, может ваш друг или родственник.
- После получения и оплаты заказа, Вы получите уведомление о выполненном заказе на мобильный телефон и/или на e-mail адрес указанные при оформлении заказа.
Оплата
Оплата наличными
- При выборе варианта оплаты наличными, вы дожидаетесь приезда курьера или приходите в розничный магазин (если способом доставки был выбран Самовывоз) и передаёте ему сумму за товар в тенге.
- Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, в соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.
- После осуществления оплаты Вам придет уведомление на мобильный телефон или на e-mail адрес указанные при оформлении заказа.
- Также оплата наличными доступна при самовывозе из магазина.
Безналичный расчёт
- При доставке курьерской службой или при самовывозе Вы можете осуществить оплату банковской картой через терминал при курьере.
- После осуществления оплаты Вам придет уведомление на мобильный телефон или на e-mail адрес указанные при оформлении заказа.
- Все необходимые финансовые документы курьер вручит вам вместе с заказом. Оплата за заказ принимается в тенге строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.
- Оплата принимается только от лица, на имя которого выпущена данная карта.
Предоплата банковской картой на сайте
- При выборе варианта оплату банковской картой на сайте, после оформления заказа Вы будете перенаправлены на сайт сервиса платежной системы.
- Необходимо нажать кнопку «Оплатить», и заполнить данные карты в указанные поля.
- После заполнения всех необходимых полей, необходимо нажать желтую кнопку «Оплатить».
- Внимание! После нажатия кнопки оплатить, обязательно дождитесь ответа сервера.
Онлайн рассрочка Zoodpay
С ZOODPAY покупайте товары онлайн без комиссии и переплаты и платите в рассрочку 4-мя равными частями в течение 90 дней
- Платите за товары 4-мя равными частями в рассрочку.
— 1-ая оплата в момент покупки
— 2-ая оплата через 30 дней после покупки
— 3-ая оплата через 60 дней после покупки
— 4-ая оплата через 90 дней после покупки - Никаких комиссий и переплат.
-Всегда нулевая комиссия, без процентов и переплат, когда вы платите вовремя. - Правила и условия.
- Вы должны быть старше 18 лет и авторизованным владельцем активной банковской карты любого банка РК со сроком действия не менее 4 месяцев.
- Ваша сумма заказа должна быть от 6,000 до 220,000 тенге.
Как оформить заказ в рассрочку
- Необходимо найти на сайте товары со стикером «Возможно в рассрочку»:
- Добавляйте товары со стикером «Возможно в рассрочку» в корзину.
- В корзине проверьте товары и нажмите «Оформить заказ».
— Для возможности оформления заказа в рассрочку, в вашей корзине должны быть ТОЛЬКО товары со стикером «Возможно в рассрочку». - Выбираете способ оплаты «Рассрочка Zoodpay».
- Заполняете все необходимые поля.
- Нажмите кнопку «Оформить заказ»
- Нажмите «Продолжить оплату»
- Следуйте инструкциям на экране.
- При получении заказа обязательно необходимо иметь с собой УДОСТОВЕРЕНИЕ.
Контакты
Телефон
- 8-800-004-00-44 — Звонок бесплатный.
Почта
Адрес
- г. Атырау, пр. Сатпаева, 37. ТРЦ «Тамаша», 7 этаж
Социальные сети
- Twitter – https://twitter.com/erkemaybaby
- VK — https://vk.com/erkemaybaby
