В магазине собралась команда истинных профессионалов, увлеченных своим делом и обладающих глубокими знаниями в своей области. Специализация — предоставление широкого ассортимента товаров высокого качества, которые служат на протяжении многих лет.
Философия заключается в том, чтобы стать надежным партнером в поиске идеального фонаря для любой ситуации.
Регистрация
- Откройте страницу регистрации по ссылке https://www.kupifonar.kz/login/?register=yes&backurl=%2F.
- Заполните поля: Имя, Фамилия, Логин, Пароль, Подтверждение пароля, E-Mail.
- Обратите внимание, что логин должен содержать не менее трех символов, а пароль — не менее шести.
- Введите адрес электронной почты, однако, рекомендуется избегать использование ящиков на Mail.ru, list.ru, bk.ru и inbox.ru из-за возможных проблем с доставкой писем.
- Введите код с картинки (CAPTCHA), чтобы подтвердить, что вы не робот.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», чтобы завершить процесс регистрации.
Войти в личный кабинет
- Перейдите по указанной ссылке https://www.kupifonar.kz/login/?backurl=%2F для входа в личный кабинет.
- На открывшейся странице введите ваш логин и пароль в соответствующие поля.
- Опционально, отметьте «Запомнить меня», чтобы упростить вход в следующий раз.
- Нажмите кнопку «Войти на сайт», чтобы получить доступ к вашему личному кабинету.
Восстановление пароля
- Перейдите по указанной ссылке https://www.kupifonar.kz/login/?forgot_password=yes&backurl=%2F, если вы забыли пароль и хотите восстановить его.
- На открывшейся странице введите свой логин или адрес электронной почты в соответствующее поле.
- Нажмите кнопку «Восстановить пароль».
- Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам на указанный адрес электронной почты.
- Проверьте вашу почту и следуйте инструкциям в письме для смены пароля и восстановления доступа к вашему аккаунту.
Как сделать заказ
- Выбор товара и добавление в корзину: Посетители магазина могут легко выбрать понравившиеся товары и добавить их в корзину. Они просто кликают на кнопку «добавить в корзину» рядом с выбранным товаром. Если нужно изменить количество товаров или удалить какие-то из них, это также можно сделать в корзине. После завершения выбора товаров, пользователи переходят к следующему шагу.
- Оформление заказа: После выбора всех необходимых товаров пользователь переходит к оформлению заказа. Здесь ему предлагается ввести контактную информацию, адрес доставки и другие детали. После заполнения всех полей нужно нажать кнопку «Оформить заказ».
- Оплата заказа: После оформления заказа пользователь выбирает удобный для себя способ оплаты. Магазин предлагает разнообразные варианты: наличный расчет, онлайн-оплата через платежный шлюз PayBox.kz, перевод на банковскую карту или банковский счет, а также через терминалы QIWI или QIWI-кошелек. После выбора способа оплаты пользователь следует инструкциям для завершения процесса оплаты.
- Получение заказа: В зависимости от выбранного способа доставки и оплаты, процесс получения заказа может различаться. Если выбрана доставка курьером, сотрудники магазина свяжутся с пользователем для согласования времени доставки. В случае самовывоза также будет уведомлено о готовности заказа. Для доставки службой DPD или почтовым отправлением пользователь получит номер для отслеживания доставки.
- Предзаказ товара: Возможность предзаказа доступна для товаров из раздела «На заказ». Пользователи могут связаться с магазином через форму обратной связи или другие удобные способы связи, чтобы заказать интересующий их товар. Магазин формирует заказ и связывается с пользователем для уточнения деталей. Срок доставки для предзаказа указан в описании товара.
- Цены и оплата: Цены на товары являются окончательными и включают все налоги. Для удобства пользователей предлагается несколько способов оплаты. Каждому заказу доступен только один способ оплаты. Оплата заказа по частям не предусмотрена.
Способы доставки
- Самовывоз из магазина: Клиенты могут забрать свои заказы лично из магазина в городе Алматы. Этот способ подходит для тех, кто предпочитает управлять своим временем и не ждать доставки.
- Курьерская доставка по городу: Для удобства клиентов предлагают курьерскую доставку по городу Алматы. Просто укажите адрес доставки, и доставят ваш заказ прямо к вам домой или в офис.
- Доставка курьерской службой Avis Logistics: Для тех, кто находится за пределами Алматы, предлагаем доставку через курьерскую службу Avis Logistics. Это удобный и надежный способ получить заказ в любом регионе Казахстана.
- Доставка курьерской службой EMS Express: Для более оперативной доставки по Казахстану и странам СНГ мы используем курьерскую службу EMS Express. Этот сервис обеспечивает быструю и надежную доставку.
- Доставка другими курьерскими службами: Также могут отправить ваш заказ другими курьерскими службами по Казахстану и странам СНГ по вашему запросу.
Условия доставки: При доставке вы получите все необходимые документы на покупку и гарантийный талон на товары с гарантией. При оформлении покупки на организацию, вы получите счет-фактуру и накладную, которую необходимо подписать.
Отмена заказа: Если вам потребуется отменить заказ, вы можете сделать это через Личный кабинет до отправки. После отмены заказа вам будет возвращена вся сумма, за исключением комиссий банков и платежных систем.
Дополнительная информация: Важно уточнить все технические параметры и характеристики товара перед оформлением заказа. Отправка заказов другими службами возможна по запросу. Некоторые товары могут быть ограничены для экспресс-доставки из-за их характера. Пожалуйста, уточняйте информацию о товаре перед покупкой.
Обращайтесь по всем вопросам и пожеланиям по доставке на нашу электронную почту [email protected].
Контакты
Время работы магазина:
Интернет-магазин принимает заказы круглосуточно. Обработка заказов и консультации проводятся в соответствии с расписанием работы магазина.
Расписание работы магазина:
- Понедельник — Пятница: с 10:00 до 19:00
- Суббота: с 11:00 до 15:00
- Воскресенье: выходной
При размещении заказов в выходные или праздничные дни, а также в нерабочее время, связь с вами будет установлена в течение следующего рабочего дня. Доставка заказов в выходные дни возможна по предварительному согласованию.
Контакты:
- Телефон: 8 (727) 249-67-70
- Мобильный, WhatsApp: +7-777-4004900
- Электронная почта для всех вопросов: [email protected]
- Электронная почта для счетов, запросов и статуса доставки: [email protected]
В соцсетях:
- Facebook: kupifonar
- VK: kupifonar_kz
- Instagram: kupifonar.kz
- Twitter: комментарий: @kupifonar
Адрес магазина:
г. Алматы, ул. Щепеткова 117 (между ул. Сатпаева и ул. Шаляпина)
Забрать заказ из магазина можно в будние дни в рабочее время. В выходные и праздники забрать заказ можно только по предварительной договорённости.
Доставка заказов курьерами по г. Алматы:
Осуществляется с 10:00 до 20:00.
WhatsApp:
Чтобы написать в WhatsApp, перейдите по ссылке
