Отау ТВ — популярный оператор телевидения в Казахстане. В своей деятельности он использует самые высокие технологии, чтобы обеспечить абонентов качественным телесмотрением. Личный кабинет Отау ТВ — это сервис, который предназначен для дистанционного управления лицевым счетом и подключенными услугами.
Регистрация
Для подключения Национального спутникового телерадиовещания «OTAUTV», необходимо обратиться по контактам Отау центр в Алматы: +7 727 250 55 75 (в рабочее время) и +7 707 250 55 75 (в вечернее время) и сообщить оператору о регистрации заявки на подключение спутникового телевидения ОТАУ ТВ. Оператор Call-центра зафиксирует Ваши данные:
- Ф.И.О.;
- адрес и время установки;
- контактные телефоны;
После установки и настройки спутникового оборудования, Вы оплачиваете услуги авторизованного дилера АО «Казтелерадио» за стоимость установленного оборудования и подключения, а также подписываете специальную Регистрационную анкету, для присвоения Вам лицевого счета для оплаты платных пакетов спутниковых телевидения. Регистрация Отау ТВ и присвоение лицевого счета производится Абонентским отделом по г.Алматы и Алматинской области и после этого Вы можете оплатить и подключить выбранный Вами пакет спутникового телевидения.
Поступают большое количество жалоб от жителей г.Алматы и Алматинской области пострадавших от действий лиц, осуществляющих свою деятельность по установке спутникового оборудования ОТАУ ТВ без официального договора с АО «Казтелерадио». Приобретая оборудование неизвестного происхождения на рынках, данные лица пользуясь доверчивостью граждан, выдавая себя за представителей ОТАУ ТВ устанавливают спутниковое оборудование и после получения денег бесследно исчезают, оставляя абонентов с кучей проблем: без регистрации лицевого счета, перебоями в работе оборудования и отсутствием гарантийного обслуживания. Пожалуйста, для подключения ОТАУ ТВ, обращайтесь к официальным представителям АО «Казтелерадио» во избежание данных проблем.
Вход в личный кабинет
С помощью услуги «Кабинет Абонента» на сайте www.otautv.kz вы имеете возможность в режиме онлайн контролировать данные на Вашем лицевом счете.
Для регистрация в кабинете абонента на официальном сайте OTAU TV необходимо:
- Во вкладке «Абонентам» курсором кликнуть на ссылку «Кабинет абонента».
- В появившемся окне необходимо в поле «Лицевой счет» указать номер Вашего лицевого счета.
- Чтобы получить пароль, нужно кликнуть на ссылку «Узнать пароль»; в появившемся дополнительной строке с надписью «Заполнить поле «ID карта доступа», необходимо ввести данные карты или в случае отсутствия карты доступа в приемнике, необходимо указать номер приемника и кликнуть на ссылку «Отправить. пароль. на приемник».
По времени в течении 1 часа, пароль должен поступить на Ваш тюнер в виде «конверта».
Данный пароль необходимо ввести в поле «Пароль» и нажать на ссылку «Вход».
Если у Вас возникнуть проблемы с получением пароля в Личный Кабинет Абонента, то можете обратиться начальнику отдела регионального развития Гани Туматову, по контактам Отау ТВ. +7 (727) 244 45 00, вн. 1138.
Порядок оформления абонентов при подключении спутникового телевидения ОТАУ ТВ
При подключении абонентов к спутниковому телевидению ОТАУ ТВ обязательным условием является заключение Договора.
Бывают два типа договора:
а) Для физических лиц договор является публичной офертой, в которой абонент не расписывается. При подключений абонент лишь подписывает Регистрационную форму в 2-х экземплярах, что является согласием с условиями Договора-оферты. Перечень документов при этом минимальный всего лишь удоствоверение личности абонента. Регистрационная форма сотрудником дилера направляется в скан-форме в Абонентский отдел по региональной принадлежности абонента для регистраций данных абонента в базе, с последующим предоставлением оригинала.
б) Для юридических лиц предусмотрено оформление на специальных бланках. Ознакомившись с тарифами и условиями подключения абонент- юридическое лицо подписывает Абонентский договор и Приложение Затем вышеназванные документы по факсу либо скан-форме направляются по электронной почте, с последующим предоставлением оригинала.
Какое количество точек возможно подключить к одной антенне
По желанию абонента к одной спутниковой антенне можно подключить несколько точек ОТАУ ТВ. При подключений дополнительной точки возможно будет наблюдаться понижение сигнала на 3-5%. Кроме этого уровень сигнала на исходной точке зависит от качества используемого материала, допустимого метража кабеля. По завершению монтажа небходимо выполнить контрольный замер уровня сигнала в каждой точке на соответствие допустимой нормы.
Первый вариант: для подключения второй и последующей точки основной кабель идущий от антенны разрезается в определенном мести и ставиться сплиттер, имеющий один вход — несколько выходов, к которому F-коннекторами подсоединяются кабеля.
Второй вариант: используется конвертор с двумя и более выходами, от которых до каждой точки подключения ОТАУ ТВ прокладывается отдельный кабель, что в свою очередь будет способствовать сохранению качества сигнала в конечной точке подключения за счет целостности экранированного слоя кабеля.
Что такое карта доступа «OTAU TV»
Пластиковая смарт-карта со встроенным микропроцессором, используемая исключительно с Оборудованием, позволяющая индивидуализировать Абонента и обеспечить ему возможность доступа к Услугам.
Как подключиться к Бесплатному пакету
Началом оказания Услуги в рамках Бесплатного пакета является дата монтажа, настройки Оборудования и подписания Абонентом Регистрационной карты.
Контакты
Телефон
- 193 — Для регионов.
- 2 581 500 — Для г. Алматы.
Социальные сети
- Facebook – https://www.facebook.com/otautvkz/?ref=ts&fref=ts
- Instagram – https://www.instagram.com/otautvkz/
- WhatsApp – https://chat.whatsapp.com/G2pouPzrlRAC9Jyl1Lhqq5
- Telegram — https://t.me/joinchat/FNZ5v1TDpKD4QLp_lZr7ug
Менын счет номерымды умытып калыпын
Здравствуйте.
Обратитесь за помощью по номерам — 193 — (Для регионов), 2 581 500 — Для г. Алматы.
Пропали Половино каналов,живу в Астрахани. Кому обратится?
Номера телефонов: 193 — (Для регионов), 2 581 500 — Для г. Алматы.