Қазақстан Республикасының Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі — 2025 жылдың 18 қыркүйегінде президент жарлығымен бұрынғы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі негізінде құрылған орталық атқарушы билік органы. Оның цифрлық сервистеріне қол жеткізу, Қазақстанның басқа мемлекеттік қызметтері сияқты, бірыңғай eGov (idp.egov.kz) порталы арқылы бір аккаунтпен ашылады.
eGov порталына қалай кіруге болады
idp.egov.kz/idp/sign-in кіру беті авторизацияның үш тәсілін ұсынады. Біріншісі — QR-код арқылы: телефондағы eGov Mobile қосымшасымен экрандағы кодты сканерлеңіз. Екіншісі — ЭЦҚ арқылы: электрондық цифрлық қолтаңбаны қосып, NCALayer арқылы кіруді растаңыз. Үшіншісі — логин мен құпия сөз арқылы: тиісті өрістерге ЖСН немесе БСН мен құпия сөзді енгізіп, кіру батырмасын басыңыз.

QR-код арқылы
- QR-код арқылы кабинетке кіру үшін алдымен eGov Mobile қосымшасын ашыңыз.
- QR сканері қосымшаның жоғарғы оң бұрышында орналасқан.
- Камераны egov.kz сайтының экранында көрсетілген QR-кодқа бағыттаңыз.
- Осыдан кейін кіру автоматты түрде жүзеге асырылады.
Электрондық қолтаңба (ЭЦҚ) арқылы
- NCALayer бағдарламасын іске қосыңыз; болмаса egov.kz сайтынан тегін жүктеп алыңыз.
- Кіруге арналған жылдам сілтемеге өтіп, «Электрондық қолтаңба» қосымшасын таңдаңыз.
- «Сертификатты таңдау» батырмасын басып, ЭЦҚ файлының жолын көрсетіп, кілт құпия сөзін енгізіңіз.
Логин/құпия сөз арқылы
- Авторизация бетіне сілтеме бойынша өтіп, «Логин/құпия сөз» қосымшасын таңдаңыз.
- ЖСН (NIN) немесе БСН-іңізді көрсетіңіз.
- Тіркелу кезінде жасалған құпия сөзіңізді енгізіңіз.
- «Авторизациялану» батырмасын басыңыз.
eGov порталында қалай тіркелуге болады
Беттегі тіркелу нысаны тіркелу түрін таңдаудан басталады — жеке тұлға немесе заңды тұлға. Нысанды жібермес бұрын «Электрондық үкімет» веб-порталын пайдалану құқықтары туралы Келісіммен танысқаныңызды растап, оның шарттарын сөзсіз қабылдау қажет; ЖСН (NIN) енгізіңіз, капчадан өтіңіз, телефон нөмірін көрсетіңіз, алынған кодты енгізіңіз, құпия сөз ойлап табыңыз, оны қайталаңыз, электрондық пошта мекенжайын көрсетіңіз, сертификатты таңдаңыз, поштаңызды растаңыз.
- Қажетті түрді таңдап, «Электрондық үкімет» веб-порталын пайдалану құқықтары туралы Келісіммен келісуді растайтын белгі қойып, «Тіркелу» батырмасын басыңыз.
- Содан кейін сұралатын барлық деректерді енгізу қажет:
— ЖСН (NIN) тиісті өріске енгізіңіз.
— CAPTCHA суретіндегі таңбаларды төмендегі өріске енгізіңіз.
— «Жалғастыру» батырмасын басыңыз. - Мобильді телефон нөміріңізді көрсетіңіз. «Код алу» батырмасын басыңыз — нөмірге растау кодымен SMS келеді.
- Кодты өріске енгізіңіз.
- Содан кейін үш өрісті толтыру қажет:
— Жаңа құпия сөз — кіруге арналған құпия сөз ойлап табыңыз. Оны есте сақтаңыз: логин/құпия сөз арқылы кіру кезінде дәл осы пайдаланылады.
— Құпия сөзді растаңыз — құпия сөзді қайта енгізіңіз.
— Электрондық пошта мекенжайы — қолданыстағы e-mail көрсетіңіз. - Осыдан кейін тіркелуді аяқтау үшін ЭЦҚ қажет болатын «Сертификатты таңдаңыз» батырмасын басыңыз. ЭЦҚ жоқ болса, оны egov.kz → «Сервистер» → «ЭЦҚ-ны қашықтан алу» арқылы тегін онлайн алуға болады.
- Тіркелуді аяқтағаннан кейін көрсеткен мекенжайға растауға арналған сілтемесі бар хат келеді.
- Сілтеме 72 сағат бойы белсенді. Оған өтіңіз — тіркелу аяқталған деп есептеледі.

eGov порталында құпия сөзді қалай қалпына келтіруге болады
«Құпия сөзді ұмыттыңыз ба?» сілтемесі кіру бетінде ЖСН/БСН мен құпия сөз өрістерінің жанында орналасқан. Сілтемеге өтіп, сертификатты таңдап, ескі құпия сөзді сіфрлеп, жаңасына ауыстырыңыз.

ҚР Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігімен қалай байланысуға болады
Кеңсе 8 (7172) 61-33-25, 61-33-23 және 64-91-02 нөмірлері бойынша қоңырауларды қабылдайды; құжаттарды тек moap@mdai.gov.kz электрондық поштасына қабылдайды. Іс жүргізу мәселелері бойынша 64-91-07 және 64-91-08 нөмірлері жұмыс істейді.
Азаматтарды қабылдау мен өтініштерді қарастыру бойынша консультациялар — 8 (7172) 61-33-24 және 8 (7172) 64-91-03. Кадр қызметі — 8 (7172) 64-91-59, баспасөз қызметі — 8 (7172) 64-94-40 және press@mdai.gov.kz, этика жөніндегі уәкіл — 8 (7172) 64-90-99.
Министрліктің мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 010000, Астана қ., Мәңгілік Ел даңғылы, 55/5, 2.4-ғимарат. Министрлік Facebook, Telegram, Instagram және YouTube беттерін жүргізеді.