Обновлено:
Судебный кабинет — представляет собой, единную цифровую платформу, которая способна обеспечить доступ к различным электронным сервисам судебных органов Республики Казахстан.
Владельцем данной системы, выступает Верховный Суд Республики Казахстан, который отвечает за управлениями всех учетных записей, а также настройку прав доступа и размещения различной информации.
Получить доступ к системе и пользоваться собственным личным кабинетом, могут юрилические и физические граждани, которые пройдут регистрацию на данном сайте.
Регистрация в Судебном кабинете
- Перейдите по быстрой ссылке, и ознакомтесь с пользовательским соглашение, снизу страницы поставьте галочку, что принимаете условия.
- Укажите пароль, с помощью которого вы сможете посещать свой личный кабинет, также подтвердите его, ввидите повторно.
- Укажите свой актуальный электронный адрес.
- Кликните по кнопке «Выбрать сертификат». Убедитесь что он включен.
Вход в Судебный кабинет
Доступно несколько способов входа в личный кабинет на главной странице сайта.
- Вы можете войти в свой кабинет указав свой ИИН/БИН и пароль, который указывали при регистрации.
- Можете воспользоваться входом через свой ЭЦП, выбрав сертификат.
- Также можете отсканировать предлагаемый системой QR-код.
- Или воспользуйтесь системой egov.
Контакты
Телефоны для связи
- 1401 — бесплатный звонок с городских телефонов; с мобильного телефона звонок не осуществляется.
- 8 (7172) 71-00-00 — бесплатный звонок с городских телефонов, платный с мобильных.
- 8 (7172) 71-03-73 — бесплатный звонок с городских телефонов, платный с мобильных.
Электронная почта
Время работы службы поддержки:
- Понедельник — Пятница:
09:00 до 13:00 и 14:30 до 18:30 - Суббота — Воскресенье:
выходные дни
ничего хорошего не придумали для участников процесса из другой страны. сведений о производстве по делу невозможно увидеть на сайте суда от слова совсем, поскольку у гражданина другой страны нет ЭЦП, которая выдается физлицу лично в НЭЦ в Казахстане. О каком доступе для участников процесса вы можете говорить?
Здравствуйте!
В главном вы правы: удобного прямого доступа к судебному кабинету у иностранного участника процесса без ЭЦП действительно нет, а ЭЦП физлицу-иностранцу удалённо, «в один клик», не выдают — нужен ИИН, казахстанский номер в Базе мобильных граждан и, как правило, личная явка. Барьер реальный, и претензия обоснованная.
Но совсем без доступа к делу вы не остаётесь. Есть рабочие варианты:
Через представителя по доверенности — самый практичный путь. Оформляете нотариальную доверенность на представителя (адвоката/юриста) в Казахстане, он входит в судебный кабинет по своей ЭЦП, видит движение по делу, знакомится с материалами и подаёт документы от вашего имени. Для иностранного участника это чаще всего единственный удобный способ реального онлайн-доступа.
Получить собственную ЭЦП — если готовы пройти процедуру. Иностранцу нужны ИИН, казахстанский номер (СИМ/eSIM), привязанный к Базе мобильных граждан, и личная явка в ЦОН. Для граждан РК за рубежом возможна выдача через посольство/консульство (и удалённо при наличии номера в Базе мобильных граждан), но для иностранцев условия жёстче: по доверенности ЭЦП с 2025 года не оформляют.
Напрямую через суд — независимо от кабинета. Как участник процесса вы вправе получать судебные акты и знакомиться с материалами через канцелярию суда: подайте ходатайство о направлении копий документов по почте или на e-mail и о порядке вашего извещения. Суд обязан обеспечить извещение участника, в том числе находящегося за границей.
Коротко: без представителя в Казахстане полноценный онлайн-доступ иностранцу пока действительно затруднён — это ограничение системы. Но получить сведения по делу и участвовать в нём можно через доверенное лицо или напрямую через суд.
Благодарю Вас за развернутый ответ.
Пожалуйста, обращайтесь)
добрый день!
почему не работает не регистрируется. прикрепить ключ и на этом зависает .
Здравствуйте!
Зависание на шаге «прикрепить ключ» — это почти всегда не сбой самого судебного кабинета, а проблема с NCALayer (программа, через которую сайт работает с ЭЦП) или с самим ключом. Регистрация в судебном кабинете идёт через ЭЦП НУЦ РК, и если NCALayer не запущен или работает некорректно, процесс замирает именно на прикреплении сертификата. Разберём по порядку.
1. Проверьте NCALayer — первым делом.
Он должен быть запущен до входа на сайт: посмотрите значок программы в трее (возле часов). Если его нет — запустите NCALayer и только потом обновите страницу office.sud.kz. Без работающего NCALayer шаг с ключом всегда зависает.
2. Установите свежую версию NCALayer.
Старая версия — частая причина зависаний и вылетов. Удалите текущий NCALayer, скачайте актуальную версию только с официального сайта НУЦ — pki.gov.kz (раздел NCALayer), установите и перезапустите компьютер. Скачивать программу со сторонних сайтов не нужно.
3. Смените браузер и почистите кэш.
Попробуйте другой браузер (Chrome / Firefox / Edge). Часто помогает: очистить кэш и cookie, отключить расширения (особенно блокировщики и VPN) и зайти заново. Если в одном браузере ключ не прикрепляется, а в другом идёт — дело в настройках браузера.
4. Проверьте системные часы и дату.
Неверные дата/время на компьютере рвут защищённое соединение с office.sud.kz (ошибка вида ERR_CERT_DATE_INVALID) и ломают вход. Выставьте точное время и часовой пояс (лучше синхронизацией по интернету) и повторите.
5. Проверьте сам ключ ЭЦП.
Выбирайте правильный сертификат: для входа/регистрации нужен ключ с префиксом AUTH (для авторизации), а не RSA.
Убедитесь, что срок действия ЭЦП не истёк. Если ключу больше года или он не подходит — перевыпустите ЭЦП (удалённо через egov.kz или Kaspi) и попробуйте снова.
Ключ можно использовать с компьютера, флешки, удостоверения личности или Казтокена — проверьте, что путь к хранилищу указан верно.
6. Если и после этого зависает — возможно, сбой на стороне сервиса.
Судебный кабинет периодически «ложится» из-за техработ или перегрузки. Проверить, что проблема массовая, можно на сайтах мониторинга (downradar и подобных). Если сбой общий — остаётся подождать несколько часов и попробовать позже, лучше утром.
Куда обращаться, если не помогло:
по ЭЦП и NCALayer — техподдержка НУЦ РК: pki.gov.kz (сайт и форум forum.pki.gov.kz), колл-центр 1414 (eGov);
по самому судебному кабинету — техподдержка на office.sud.kz (контакты внизу страницы) и единый колл-центр судебных органов.
Порядок простой: запустить/переустановить NCALayer с pki.gov.kz → проверить дату и время → сменить браузер и почистить кэш → выбрать AUTH-ключ. В 9 из 10 случаев зависание на «прикрепить ключ» лечится именно свежим NCALayer и правильным сертификатом.
Напишите, на каком именно моменте замирает (окно выбора ключа вообще не открывается / открывается, но пусто / ключ выбран, а дальше висит) и запущен ли у вас NCALayer — подскажу точную причину.
Здравствуйте. Как можно узнать назначили ли заседание по бракоразводному процессу? Я подавала на развод 21.08.26г уже в понедельник будет месяц со дня подачи и что-то тишина,ни смс ничего о том на какой день и время назначено…
Здравствуйте!
Проверить это можно самостоятельно, не дожидаясь СМС — извещения иногда не доходят, а данные о движении дела доступны онлайн. Развод — гражданское дело, и после принятия иска суд назначает дату заседания; посмотреть её можно в нескольких местах.
1. Судебный кабинет (office.sud.kz) — по вашему делу.
Войдите в кабинет по своей ЭЦП, откройте раздел «Мои дела» / «Мои обращения». Там видно, принят ли иск, к какому судье он расписан и назначена ли дата заседания. Это самый точный источник — вы видите статус именно своего дела: «на рассмотрении», «назначено» и т. д.
2. Сервис «Судебные дела» / картотека на сайте суда.
На портале Верховного суда есть публичный поиск по судебным делам — по ФИО сторон или номеру дела можно найти карточку и увидеть дату и время заседания, зал, судью. ЭЦП для просмотра карточки обычно не требуется.
3. Позвоните в канцелярию суда.
Самый быстрый способ, если онлайн ничего не отображается. Позвоните в канцелярию районного суда, куда подавали иск, назовите ФИО и дату подачи (21.08.2026) — секретарь скажет, принято ли дело, к какому судье расписано и назначено ли заседание.
Почему может быть «тишина»:
иск могли оставить без движения (например, чего-то не хватило в документах или госпошлине) — тогда назначения нет, пока не устраните недостатки. Это как раз видно в судебном кабинете в статусе дела;
заседание назначено, но извещение не дошло (СМС не всегда приходит, повестку могли отправить почтой);
дело ещё на стадии принятия — по закону у судьи есть срок на решение о принятии иска к производству.
Что делать сейчас: зайдите в судебный кабинет и посмотрите статус дела — там будет ответ, принято ли оно и назначена ли дата. Если статус непонятен или дела не видно — звоните в канцелярию суда, это снимет вопрос за пару минут.
Если в кабинете увидите статус, но не поймёте, что он означает (например, «оставлено без движения» или «передано судье»), напишите, что именно там указано, — подскажу, что это значит и что делать дальше.