Indigo24.kz — Қазақстанның мектепке дейінгі білім беру жүйесінің автоматтандырылған мемлекеттік сервисі. Жеке кабинетке кіру кезекте тұрған немесе мектепке дейінгі мекемеге жазылған балалардың ата-аналары, қамқоршылары мен попечительдері үшін мүмкін. Портал елдің барлық өңірінде жұмыс істейді және ЭЦҚ мен құжат жинаусыз компьютер мен смартфоннан қолжетімді.
Жеке кабинетті қалай жасауға болады?
Indigo сайтында жеке тіркелу жоқ. Жеке кабинет ваучерге кезекке тіркелу өтінішін берген сәтте автоматты түрде жасалады — арнайы ештеңе жасаудың қажеті жоқ.
Жеке кабинетке кіру
Бұрыннан бар кабинетке кіру мынадай жолмен жүзеге асырылады:
- indigo24.kz сайтына өтіп, қалаңызды таңдаңыз.
- Беттің жоғарғы оң бұрышындағы «Жеке кабинет» батырмасын басыңыз.
- Авторизация нысанына ЖСН-іңізді енгізіңіз.
- Өтініш берген кезде көрсеткен телефон нөміріне бір реттік кодпен SMS келеді.
- Кодты растау өрісіне енгізіңіз — кабинет ашылады.
Маңызды: кіре алатын тек өтінішті берген адам ғана. Кабинет өтінім берушінің ЖСН-іне және телефон нөміріне байланыстырылған. Телефон өзгерген болса — жаңа нөмірді көрсетіп және оған код алу арқылы қолжетімділік қалпына келтіріледі.
Ваучер алуға кезекке қалай тіркелуге болады
Ваучер — мектепке дейінгі білім берудің мемлекеттік қаржыландырылуын алу мүмкіндігін береді. Оны алу үшін алдымен кезекке тіркелу қажет. Қызмет ҚР Білім министрінің 2024 жылғы 30 желтоқсандағы №372 бұйрығына сәйкес ваучерлік қаржыландырудың пилоттық жобасы шеңберінде көрсетіледі.
Бастамас бұрын не қажет
- Баланың және оның заңды өкілінің ЖСН-і;
- БМГ базасында тіркелген мобильді нөмір;
- ED24.kz қосымшасын орнатыңыз — болашақта барлық хабарландыруларды сол жерден аласыз. Қосымшаны алдын ала жүктеп алыңыз: App Store, Google Play.
Маңызды: өтініш берген кезде тек өз жеке телефон нөміріңізді көрсетіңіз. Ваучердің берілгені туралы SMS дәл сол нөмірге келеді.
Өтініш беру тәртібі
- indigo24.kz порталына өтіп, қалаңызды таңдаңыз.
- «Ваучерге кезекке тіркелу» батырмасын басыңыз — кезекке тіркелу бетіне өтесіз.
- Келісім мәтінімен алдын ала танысып, қажетті белгілерді қойыңыз.
- Ең төменде «Кезекке тіркелу» батырмасын басыңыз.
- Осы әрекеттердің барлығынан кейін кезекке тіркелесіз және ED24 қосымшасында көрсетілетін нөміріңізді аласыз.
Өтінішті телефоннан да, компьютерден да беруге болады.
Ваучерлік қаржыландыру туралы толығырақ ресми жадынамада (PDF) танысуға болады.
Indigo24.kz арқылы мектепке дейінгі ұйымға қалай жазылуға болады
Балабақшаға жазылу үш қадамда жүреді:
- Кезекке тіркелу.
- Ваучер алу.
- Балабақшамен шарт жасасу.
Төменде әр қадам бойынша толығырақ.
1-қадам. Ваучерге кезекке тіркелу
indigo24.kz порталы арқылы кезекке тіркелу өтінішін беріңіз — нұсқаулық жоғарыда берілген. Берілгеннен кейін ED24.kz қосымшасындағы хабарландыруларды қадағалаңыз.
2-қадам. Ваучер алу
Ваучерлер қаржыландыру бөлінген сайын кезек тәртібімен беріледі. Кезегіңіз жеткенде жүйе ваучерді автоматты түрде береді және ED24-ке SMS мен хабарландыру жібереді.
Беріліген сәттен бастап 2 жұмыс күні ішінде жеке кабинеттің «Берілген ваучерлер» бөлімінде ваучерге қызығушылығыңызды растаңыз. Растамасаңыз — ваучер жойылады.
3-қадам. Құжат жинау және шарт жасасу
Ваучерді растаған сәттен бастап барлық іс-шараға 5 жұмыс күні бар. Кешіктірмеу керек — мерзім өткен соң ваучер жойылып, кезекке қайта тіркелу қажет болады.
3.1. Балабақша мен топты таңдаңыз
Мұны жеке кабинеттің «Берілген ваучерлер» бөлімінде жасаңыз. Қалаған балабақшада орын болмаса — қолжетімді кез келгенге жазылыңыз, кейінірек ауысуды ресімдеңіз.
3.2. Медициналық құжаттарды жинаңыз
- Алгоритмнің 5-қосымшасына сәйкес нысан бойынша келісім;
- №065/у нысаны бойынша алдын алу егулерінің картасы;
- №052-2/у нысаны бойынша «Баланың денсаулық паспорты» анықтамасы;
- №027/у нысаны бойынша анықтама;
- психологиялық-медициналық-педагогикалық консультация қорытындысы — мүмкіндіктері шектеулі балалар үшін (болған жағдайда).
3.3. Электрондық шартқа қол қойыңыз
Қол қоюға тек 3.2-тармақтағы барлық құжат жиналғаннан кейін кірісіңіз. Балабақшаның қол қоюға немесе бас тартуға 1 жұмыс күні бар. Мерзім өтіп, жауап болмаса — балабақшаға тікелей хабарласыңыз.
Жазылғаннан кейін
- Қатысу табелі — әр айдың 1-інен 10-ына дейін жеке кабинетте табельді тексеріп, қол қойыңыз. Екі ай қатарынан қол қоймасаңыз — ваучер жойылып, бала шығарылады.
- Балабақшаны ауыстыру — ағымдағы балабақшадан шығарылыңыз; ваучер қайта белсендіріледі, бос орны бар жаңа балабақшаны таңдаңыз және жазылу процесінен қайта өтіңіз.
- Күту тізімі — қалаған балабақшада орын болмаса, күту тізіміне өтінім беріңіз. Орын шыққанда ED24-те шақыру келеді — растаңыз, жаңа шарт жасасу процесі басталады.
Indigo24.kz жеке кабинетіне қолжетімділікті қалпына келтіру
Индиго порталында бізге таныс құпия сөзді қалпына келтіру жоқ. Кіруді әрдайым бір реттік SMS-код арқылы жүзеге асыруға болады. Қолжетімділікті жоғалтсаңыз, төмендегі ақпаратпен танысыңыз:
- Телефонға код келмей жатыр ма? — Өтініш берген кезде көрсеткен ЖСН-ді тексеріңіз. Код тек өтінішті берген кезде көрсеткен нөмірге ғана келеді.
- Телефон нөмірі өзгерді ме? — Мәселе жоқ; жеке кабинетке кіру бетінде телефон нөмірін өзгертіп, оған код алуға болады. Ең бастысы — ЖСН өтінішті берген кездегімен сәйкес болуы тиіс.
- ЖСН-іңізді ұмытып қалсаңыз — сайттағы чат арқылы (кез келген бетте, оң жақ төменде) техникалық қолдауға хабарласуға немесе voucher@e-orda.kz мекенжайына жазуға болады; чат арқылы мәселе тезірек шешіледі.
Жеке кабинеттің мүмкіндіктері
- Кезек және жазылу — кезекті қарау, бос орын шыққанда жолдама алу, ваучерді растау, балабақшаны ауыстыру.
- Тамақтану — күнделікті мәзір, тағамдардың калориялылығы, өнім жеткізушілері туралы деректер, жарамдылық мерзімдері, санитарлық нормалардан ауытқулар.
- Төлем — егжей-тегжейлі шоттар шығару, тамақтану мен қосымша сабақтар үшін қолма-қол ақшасыз төлем.
- Медицина — баланың егу кестесі, жарақат туралы хабарландырулар, балабақшадағы алдын алу шаралары туралы ақпарат.
- Үлгерім мен даму — оқу бағдарламалары, тәрбиешілердің баланың прогресі туралы есептері.
- Педагогтар — тәрбиешілердің жеке істері: білімі, тәжірибесі, медициналық анықтамалар, портфолио.
- Құжаттар — өтінімдерді кері алу, жолдамаларды ұзарту, өзекті және жабылған құжаттар мұрағаты.
- Шағымдар мен өтініштер — мектепке дейінгі ұйымға немесе білім басқармасына шағымдар беру, сыбайлас жемқорлық фактілері туралы хабарлау.
Назар аударыңыз: кезек нөмірін тексеру және алғашқы өтінімді беру үшін жеке кабинет қажет емес — бұл функциялар кірмей-ақ қолжетімді.
ED24.kz мобильді қосымшасы
Indigo24 ED24.kz порталының ресми мобильді қосымшасын пайдаланады. Арқылы жеке кабинеттің барлық функциялары, оқиғалар туралы хабарландырулар, баланың белсенділік ленті, сондай-ақ ваучерлер туралы ақпарат қолжетімді. Барлық іс-қимылдарды бастамас бұрын қосымшаны орнатуды ұсынамыз — ол процесс барысында сіздерге қажет болады.
Қосымшаны аккаунтқа байланыстыру:
- ED24.kz-ті Google Play немесе App Store арқылы жүктеп алыңыз.
- Indigo24.kz-те өтінімде көрсеткен телефонды енгізіңіз.
- Портал ұсынатын бір реттік құпия сөзді немесе QR-кодты пайдаланыңыз.
Құрылғы нақты телефон нөміріне байланыстырылады — қайта байланыстырусыз басқа нөмірмен кіру мүмкін емес. Бірақ қажет болса нөмірді әрдайым ауыстыруға болады.
Indigo24.kz жиі кездесетін мәселелер және шешімдері
Кіру кезінде SMS-код келмейді.
Дұрыс ЖСН енгізіп жатқаныңызды тексеріңіз — код тек өтінім берушінің телефон нөміріне ғана келеді. Нөмір өзгерген болса, кіру бетінде жаңартыңыз.
Өтінімде көрсетілген телефон нөміріне қол жеткізу жоқ.
Кабинетке кіру кезінде өтінімде көрсеткен ЖСН-іңізді енгізіп, нөмірді жаңартуға болады.
Ваучер жойылды.
Себебі екеу: берілгеннен кейін 2 жұмыс күні ішінде қызығушылықты растамадыңыз, немесе қатысу табеліне екі ай қатарынан қол қоймадыңыз. Екі жағдайда да кезекке қайта тіркелу қажет.
ED24 қосымшасы арқылы кіре алмаймын.
Қосымшаның соңғы нұсқасының орнатылғанын және телефон нөмірінің Indigo24.kz-тегімен сәйкес екенін тексеріңіз. Мәселе жалғасса — сайттағы қолдау чатына хабарласыңыз.
Тізімде менің қалам жоқ.
Портал барлық елді мекендерде жұмыс істемейді. Ауданыңыздың Indigo жүйесіне қосылған-қосылмағанын жергілікті білім басқармасынан нақтылаңыз.
Indigo24.kz байланысы
- Техникалық қолдау (чат): сайттың кез келген бетіндегі (оң жақ төменде) «Чатта сұрақ қою» батырмасы — indigo24.kz
- Қолдау жұмыс кестесі: дс–жм, 09:00–18:00 Астана уақытымен
- Қолдаудың электрондық поштасы: voucher@e-orda.kz
Өкінішке орай сайтта телефон нөмірі жоқ — байланыс чат немесе электрондық пошта арқылы жүзеге асырылады.
