Личный кабинет Helios: вход, восстановление пароля и бонусная программа в 2026 году

Helios (Гелиос) — сеть автозаправочных комплексов в Казахстане с собственной топливной картой и программой лояльности BONUS-CARD. Личный кабинет клиента находится на отдельном сайте sbr.helios.kz, где держатели карт проверяют баланс счёта и карты, а также историю покупок.

Как войти в личный кабинет Helios

Откройте sbr.helios.kz и выберите способ авторизации по вкладке «Счёт» или «Карта». Введите номер счёта или номер карты с паролем и нажмите кнопку входа; галочка «Запомнить номер счёта» (или «Запомнить номер карты») сохранит номер для следующего визита на этом устройстве.

По счёту

1. Перейдите по быстрой ссылке, на страницу авторизации.
2. Выберите раздел счёт.
3. Укажите номер счёта.
4. Нажмите галочку, если хотите запомнить номер счёта, для повторных визитов.
5. Укажите свой пароль.
6. Нажмите кнопку «Войти».

По карте

1. Перейдите по быстрой ссылке, на страницу авторизации.
2. Выберите раздел карта.
3. Укажите номер карты.
4. Нажмите галочку, если хотите запомнить номер карты, для повторных визитов.
5. Укажите свой ПИН-код.
6. Нажмите кнопку «Войти».

Для корректной работы сайта в настройках браузера должны быть разрешены JavaScript и cookies — без этого форма авторизации может не открыться.

Как получить доступ к личному кабинету Helios (заявка на заключение договора)

Отдельной формы регистрации с придумыванием логина и пароля на сайте нет, доступ к счёту оформляется через заявку на заключение договора. Перейдите на страницу заявки, выберите свой город из списка (Актау, Актобе, Алматы, Талдыкорган, Астана, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Семей, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск или Шымкент) и нажмите «Оставить заявку». Дальнейшие данные для входа в личный кабинет выдаёт компания после обработки заявки.

1. На официальном сайте компании, в правом верхнем углу, нажмите на кнопку «Стать клиентом».
2. Укажите свой город.
3. Введите свое имя.
4. Укажите наименование организации.
5. Введите свой БИО/ИИН.
6. Укажите свою почту.
7. Введите свой номер телефона.
8. Нажмите клавишу «Оставить заявку».

Как восстановить пароль на счёт в личном кабинете Helios

На странице восстановления пароля на счёт отправьте запрос на восстановление, укажите свой номер счёта и электронный адрес, туда будет направлено сообщение с дальнейшими инструкциями.

Как восстановить пароль на счёт в личном кабинете Helios

На странице восстановления пароля на счёт отправьте запрос на восстановление, укажите свой номер карты и электронный адрес, сообщение с дальнейшими инструкциями придёт вам на почту.

Как восстановить ПИН-код карты Helios

Для карты действует отдельная страница восстановления ПИН-кода. Так же, как и с паролем на счёт, после отправки запроса вам придёт сообщение с дальнейшими инструкциями по восстановлению.

Как заблокировать карту Helios

Инструкция по блокировке карты дана в виде видео по ссылке на сайте, текстового пошагового описания на официальных страницах нет — самый надёжный способ получить точные шаги сейчас — посмотреть это видео или уточнить порядок блокировки по контактам ниже.

Как изменить лимит на литровой или денежной карте Helios

Для литровой и для денежной карты Helios предусмотрены две отдельные видеоинструкции по изменению лимита — текстового описания шагов на сайте не опубликовано.

Как изменить пин-код карты Helios

Смену пин-кода карты также показывает отдельное видео на сайте — самостоятельного текстового руководства по этому действию на официальных страницах нет.

Как посмотреть информацию о покупках по карте Helios

Информация о покупках объясняется отдельным видео на сайте компании — детали по конкретным полям и разделам личного кабинета в текстовом виде не публикуются.

Мобильное приложение Helios

Приложение доступно в Google Play и App Store. Через него можно заправляться, не выходя из машины, оплачивать по QR-коду для бесконтактной заправки и использовать накопленные бонусы прямо на АЗС Helios.

Как работает программа лояльности BONUS-CARD в Helios

Базовые условия начисления бонусов одинаковы для всех видов топлива Аи-92, Аи-95, Аи-98, летнего и зимнего дизтоплива, а также топлива Prime — по 5 тенге бонусов на литр. Автогаз даёт 2 тенге бонусов. На товары (кроме телефонных карт и табачных изделий) начисляется 5% бонусами, а на фирменные товары Гелиос, автотовары, услуги и портальную автомойку — по 10%.

Как получить статус Silver или Gold Bonus Card в Helios

Статус Silver Bonus Card присваивается клиентам, потратившим по бонусной карте на АЗК Helios не менее 1 миллиона тенге, а статус Gold Bonus Card — при тратах от 2 миллионов тенге. Помимо базового начисления бонусов, оба статуса дают моментальную скидку прямо при оплате: Silver — 1 тенге на литр топлива (и 1% на товары и услуги), Gold — 2 тенге на литр топлива (и 2% на товары и услуги).

Как связаться с Helios

Головной офис компании находится в Алматы, ул. Карасай батыра, 69. Звонить можно по бесплатному номеру 8-800-080-54-44, а по вопросам рекламы — писать на Reklama@helios.kz. Компания ведёт страницу в Instagram.