Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан — центральный исполнительный орган, который руководит социально-трудовой сферой и миграцией населения в стране. Страница ведомства на Едином портале государственных органов: gov.kz/memleket/entities/enbek. Официальный сайт министерства — enbek.gov.kz. С 27 января 2026 года министерство возглавляет Ертаев Аскарбек Маратович — назначен указом Президента Касым-Жомарта Токаева.
Структура министерства
В состав МТСЗН РК входят три ведомства:
- Комитет труда, социальной защиты и миграции — контролирует соблюдение трудового законодательства, охрану труда, социальную защиту и миграционные вопросы. Имеет территориальные департаменты во всех областях, городах Астана, Алматы и Шымкент.
- Комитет по миграции — регулирует вопросы трудовой миграции, выдачи разрешений иностранным работникам.
- Комитет регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения — осуществляет контрольные и реализационные функции в области пенсионного и социального обеспечения, защиты лиц с инвалидностью. Образован в редакции постановления Правительства РК от 06.08.2024 № 628.
Вход в личный кабинет egov.kz
Вход в кабинет на сайте министерства проходит через единный портал egov.kz, перейдя по ссылке вы войдете на страницу авторизации, выберите удобный способ входа для вас, подробная инструкция предоставлена ниже:
Через QR-код
- Для того чтобы войти в кабинет через QR-код , для начала откройте приложение eGov Mobile.
- Сканер QR находиться в правом верхнем углу приложения.
- Вам нужно навести камеру на QR-код, показанный на экране сайта egov.kz.
- После этого вход выполнится автоматически.
Через электронную подпись (ЭЦП)
- Запустите программу NCALayerс, если у вас её нету скачайте с egov.kz бесплатно.
- Перейдите по быстрой ссылке для входа выберите вкладку «Электронная подпись».
- Нажмите на кнопку «Выбрать сертификат», укажите путь к файлу ЭЦП и введите пароль от ключа.
Через Логин/пароль
- Перейдите по ссылке на страницу авторизации, выберите вкладку «Логин/пароль».
- Укажите ваш ИИН (NIN) или БИН.
- Введите свое секретное слово, которое было созданно при регистрации.
- Нажмите на кнопку «Авторизоваться».
Восстановление секретного слова
Если вы не можете вспомнить какое указали секретное слово, перейдите по быстрой ссылке, или перейдите по кнопке «Забыл своё секретное слово» на странице авторизации. После чего, вы перейдете на страницу восстановления пароля, система предлагает только один вариант восстановления, это через ЭЦП, запустите свое приложение NCALayerс и выберите сертификат.
Регистрация в личном кабинете egov.kz
Чтобы зарегитрироваться в личном кабинете министерства, воспользуйтесь быстрой ссылкой, перейдя на страницу регистрации, воспользуйтесь нашей подробной инструкцией ниже:
Выберите кем вы являетесь:
- Индивидуальный — для физических лиц. Даёт статус постоянного пользователя и доступ ко всем функциям портала без ограничений.
- Юридическое лицо — для организаций и работодателей.
- Указав нужный тип, вам нужно поставить галочку, подтверждающую согласие с Соглашением о правах использования веб-портала «Электронное правительство», и нажать кнопку «Регистрация».
- Далее вам нужно ввести все запрашиваемые данные:
— Введите свой ИИН (NIN) в соответствующее поле.
— Введите символы с картинки CAPTCHA в поле ниже.
— Нажмите «Продолжить». - Укажите ваш номер мобильного телефона. Нажмите на кнопку «Получить код» и на номер придёт СМС с кодом подтверждения.
- Введите код в поле.
- Далее следует заполнить три поля:
— Новое секретное слово — придумайте пароль для входа. Запомните его: именно он используется при входе по логину/паролю.
— Подтвердите пароль — введите секретное слово повторно.
— Адрес электронной почты — укажите действующий e-mail. - После этого нажмите кнопку «Выберите сертификат», чтобы завершить регистрацию потребуется ЭЦП. Если у вас нет ЭЦП, вы можете получить её бесплатно онлайн через egov.kz → «Сервисы» → «Получение ЭЦП удалённо».
- После того как вы завершите регистрацию на указанный вами адрес придёт письмо со ссылкой для подтверждения.
- Ссылка активна 72 часа. Перейдите по ней регистрация будет считаться завершеной.
Если у вас возникли проблемы с входам или регистрацией, вы можете обратиться по номеру контакт-центр egov.kz: 1414 — круглосуточно, бесплатно.
Часто задаваемые вопросы
Как найти работу самостоятельно, без обращения в карьерный центр?
Чтобы вы смогли самостоятельно заняться поиском работы в Казахстане работает Электронная биржа труда — enbek.kz. С помощью неё можно создать личный кабинет, разместить резюме, просматривать вакансии в режиме реального времени, откликаться на предложения и получать приглашения на собеседования. Также доступен тест по профориентации — по его результатам система подберёт подходящие вакансии. Помимо поиска работы, через enbek.kz можно зарегистрироваться в качестве лица, ищущего работу, получить статус безработного, выбрать активные меры содействия занятости и оформить социальную выплату по случаю потери работы.
Как зарегистрироваться в качестве лица, ищущего работу?
Регистрация доступна тремя способами:
- лично в карьерном центре по месту жительства;
- через портал электронного правительства egov.kz;
- через Электронную биржу труда enbek.kz.
Из документов потребуется только удостоверение личности. Услуга оказывается в течение одного рабочего дня.
Как получить статус безработного?
Сначала нужно зарегистрироваться в качестве лица, ищущего работу (см. выше). Статус безработного — проактивная услуга: подавать отдельное заявление не нужно, его присваивают по инициативе уполномоченного органа в течение двух рабочих дней.
Статус безработного даёт право на:
- трудовое посредничество;
- профессиональное обучение за счёт государства;
- участие в общественных работах, молодёжной практике, социальных рабочих местах;
- содействие предпринимательской инициативе;
- направление на субсидируемые рабочие места;
- содействие добровольному переселению для повышения мобильности рабочей силы;
- социальную выплату по случаю потери работы.
Кто имеет право участвовать в общественных работах?
В общественных работах могут участвовать:
- безработные;
- студенты и учащиеся старших классов в свободное от учёбы время — при условии, что работа не вредит здоровью и не мешает учёбе;
- лица, не обеспеченные работой в связи с простоем предприятия.
Преимущественное право на участие — у безработных, не получающих социальных выплат по случаю потери работы, и у тех, кто состоит на учёте в карьерных центрах более шести месяцев.
Как участвовать в молодёжной практике?
Молодёжная практика — для выпускников вузов и организаций технического и профессионального образования, завершивших обучение в течение последних пяти лет и не имеющих опыта работы по полученной специальности. Срок участия — до 12 месяцев, этот период засчитывается в трудовой стаж. Заработная плата составляет 30 месячных расчётных показателей (МРП).
Как участвовать в проекте «Серебряный возраст»?
Проект предназначен для граждан старше 50 лет, которые испытывают трудности с трудоустройством. Продолжительность участия — 36 месяцев, в течение которых государство субсидирует заработную плату. По завершении срока работодатель обязан трудоустроить участника на постоянное рабочее место до выхода на пенсию. За подробностями обращайтесь в карьерный центр по месту жительства или на enbek.kz.
Как получить грант на открытие или развитие бизнеса?
Гранты выдаются на безвозмездной конкурсной основе социально уязвимым категориям граждан:
- получателям адресной социальной помощи;
- лицам с инвалидностью без противопоказаний к труду;
- родителям, воспитывающим детей с инвалидностью;
- многодетным семьям;
- получателям социальной выплаты по случаю потери кормильца.
Размер гранта — 400 МРП. Обязательные условия: наличие сертификата о прохождении обучения основам предпринимательства по проекту «Бастау Бизнес» и бизнес-плана. Подача документов — онлайн на портале business.enbek.kz.
Как получить микрокредит на открытие бизнеса?
Микрокредиты доступны гражданам от 21 до 35 лет, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя менее пяти лет. Условия:
- сумма — до 5 млн тенге;
- ставка — 2,5% годовых;
- срок — до 5 лет (для проектов в животноводстве — до 7 лет);
- льготный период по погашению основного долга — не более 1/3 срока кредитования;
- обязательно залоговое обеспечение (залогодателем могут выступить родители, родственники или друзья).
Микрокредиты выдаёт Аграрная кредитная корпорация.
Защищены ли права лиц с инвалидностью при трудоустройстве?
Трудовое законодательство РК гарантирует лицам с инвалидностью право на труд, если конкретный вид деятельности не противопоказан им по медицинскому заключению. Группа инвалидности сама по себе не определяет трудоспособность или нетрудоспособность человека. При трудоустройстве работодатель оценивает квалификацию, профессиональную компетенцию и наличие или отсутствие медицинских противопоказаний.
Что делать, если работодатель отказывает в работе из-за возраста?
Дискриминация по возрасту при трудоустройстве запрещена Трудовым кодексом РК (п. 2 ст. 6). Размещение вакансий с требованиями дискриминационного характера — включая возрастные ограничения — влечёт штраф от 30 до 150 МРП в соответствии со статьёй 90 КоАП РК.
При наличии нарушений со стороны работодателя обращайтесь в местный орган по инспекции труда по месту нахождения юридического лица. Государственный инспектор проведёт проверку и при выявлении нарушений применит меры в соответствии с законодательством.
Правомерно ли подписывать кадровые документы с помощью ЭЦП?
Да. Согласно статье 11 Трудового кодекса РК акты работодателя могут оформляться как в письменной форме, так и в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП. В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» ЭЦП равнозначна собственноручной подписи и влечёт те же правовые последствия. Работодатель вправе как подписывать, так и знакомить работников с кадровыми документами через ЭЦП.
Являются ли статусы в личном кабинете egov.kz основанием для получения льгот?
Нет. Социальные статусы в личном кабинете портала egov.kz предназначены только для личного просмотра. Они формируются на основе данных информационных систем министерства. Для оказания государственных услуг данные граждан передаются через интеграцию информационных систем напрямую — статус в кабинете основанием для назначения льгот не является.
Как решается вопрос страхового статуса в ОСМС у студентов?
Статус застрахованного в системе обязательного социального медицинского страхования для категории «Обучающиеся» присваивается автоматически на основании данных Министерства образования и науки РК. Если статус не присвоен или отсутствует — обращайтесь непосредственно в Министерство образования и науки РК: именно оно является источником данных для этой льготной категории.
Контакты
- Адрес: 010000, г. Астана, пр. Мәңгілік Ел 8, Дом министерств, 6 подъезд.
Канцелярия
- По служебным письмам и входящей корреспонденции: +7 (7172) 74-30-23, 74-36-04
- По обращениям граждан (Е-Өтініш): +7 (7172) 74-36-03, 74-36-79
Консультации по направлениям
- Контроль трудового законодательства: +7 (7172) 69-55-13, 74-35-27, 74-35-11
- Вопросы миграции: +7 (7172) 69-55-12
- Рынок труда и активные меры содействия занятости: +7 (7172) 74-35-25, 74-33-38
- Пенсионное обеспечение: +7 (7172) 74-34-95, 74-32-56
- Социальная помощь: +7 (7172) 74-34-33, 74-33-23, 74-33-42, 75-07-38
- Защита прав лиц с инвалидностью, медико-социальная экспертиза и социальные услуги: +7 (7172) 74-34-92, 74-34-73, 74-33-39
Телефоны доверия
- По нарушениям в сфере социального и пенсионного обеспечения: +7 (7172) 74-37-25
- По несоблюдению Этического кодекса государственных служащих: +7 (7172) 74-35-75
Руководство министерства
- Ертаев А.М. — Министр труда и социальной защиты населения РК
Тел.: 74-28-51 | a.ertaev@enbek.gov.kz - Тұяқбаев Е.Ж. — Первый вице-министр
Тел.: 74-28-63 | e.tuyakbaev@enbek.gov.kz - Шегай В.В. — Вице-министр
Тел.: 74-28-45 | v.shegai@enbek.gov.kz - Жазыкпаев Б.Б. — Вице-министр
Тел.: 74-28-75 | b.zhazykpayev@enbek.gov.kz - Толеев Н.Т. — Руководитель аппарата
Тел.: 74-28-69 | n.toleev@enbek.gov.kz
Руководители департаментов
- Ибрагимов А.Т. — Директор Административного департамента
Тел.: 74-28-60 | a.ibragimov@enbek.gov.kz - Раимбекова М.М. — Директор Департамента экономики и бюджетного планирования
Тел.: 74-29-29 | m.raimbekova@enbek.gov.kz - Беркамалов С.Н. — Директор Департамента юридической службы
Тел.: 74-28-20 | s.berkamalov@enbek.gov.kz - Абулхатин Е.М. — Директор Департамента труда и социального партнёрства
e.abulkhatin@enbek.gov.kz - Биржанова К.Ж. — Директор Департамента по инклюзии
Тел.: 74-29-73 | k.birzhanova@enbek.gov.kz - Мухтар Т.К. — Департамент занятости населения
Тел.: 74-30-06 | t.mukhtar@enbek.gov.kz - Абдырахманова А.А. — Директор Департамента социальной помощи
Тел.: 74-30-03 | a.abdyrakhmanova@enbek.gov.kz - Қайролла Д.Н. — Департамент социального обеспечения и социального страхования
Тел.: 74-29-48 | d.kairolla@enbek.gov.kz - Иманғали Ғ.Ә. — Директор Департамента специальных социальных услуг
Тел.: 74-28-50 | g.imangali@enbek.gov.kz - Копбаев М.С. — Директор Департамента цифровизации и автоматизации государственных услуг
Тел.: 74-28-66 | m.kopbayev@enbek.gov.kz - Құндызбаев Б.С. — Директор Департамента стратегического развития и международного сотрудничества
Тел.: 75-07-21 | b.kundyzbaev@enbek.gov.kz - Баграмов Е.А. — Директор Департамента внутреннего аудита
Тел.: 74-78-71 | y.bagramov@enbek.gov.kz - Тургынбаев С.К. — Директор Департамента управления персоналом
Тел.: 74-28-41 | s.turgynbayev@enbek.gov.kz - Дюсенов А.К. — Директор Департамента методологии и совершенствования медико-социальной экспертизы
Тел.: 74-30-80 | az.dyusenov@enbek.gov.kz - Жансейтов Ж.Ж. — Директор Департамента финансов
Тел.: 74-28-25 | zh.zhanseitov@enbek.gov.kz - Алшынбаева У.Б. — Уполномоченный по этике
Тел.: 74-35-75 | u.alshinbaeva@enbek.gov.kz
Подведомственные организации
- РГП «Республиканский научно-исследовательский институт по охране труда»
Генеральный директор: Актаева Л.М.
Тел.: 57-06-02 | rniiot@rniiot.kz - АО «Центр развития трудовых ресурсов»
Президент: Жумабаев Е.Т.
Тел.: +7 (7172) 95-43-18 (вн. 301) - АО «Государственный фонд социального страхования»
Председатель Правления: Курманов А.М.
Тел.: 8 (7172) 98-39-62 | info@gfss.kz - АО «Государственная аннуитетная компания»
Председатель Правления: Мукажанов К.А.
Тел.: 8 (7172) 916 333 | k.mukazhanov@gak.kz
